1. Objet

Les présentes conditions de vente définissent les principales modalités applicables aux achats effectués sur Arakabstore.

En passant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des informations relatives au produit, au prix, au paiement, à la livraison et aux conditions applicables à sa commande.

2. Produits

Arakabstore s'efforce de présenter chaque produit de manière claire et fidèle, notamment ses caractéristiques, ses tailles, ses couleurs et ses visuels.

De légères différences peuvent toutefois apparaître selon l'écran utilisé, les réglages d'affichage ou les conditions de prise de vue.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en dirhams marocains (DH). Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les offres promotionnelles sont valables pendant la période indiquée et dans la limite des stocks disponibles.

4. Commandes

Le client sélectionne les produits et les options souhaitées, puis renseigne les informations nécessaires à la livraison.

Avant la validation finale, le client peut vérifier les informations de sa commande et corriger les éventuelles erreurs.

Après réception de la commande, notre équipe peut contacter le client afin de confirmer les informations nécessaires au traitement et à la livraison.

5. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment de la commande. Les modalités peuvent varier selon les services proposés sur le site.

Lorsque le paiement à la livraison est proposé, le montant à régler correspond au montant indiqué lors de la confirmation de la commande.

6. Livraison

Les commandes sont livrées au Maroc dans les zones desservies par Arakabstore et ses partenaires de livraison.

Les frais et conditions de livraison applicables sont indiqués avant la validation de la commande.

Pour plus de détails sur les frais, les délais et les conditions de livraison, veuillez consulter notre Politique de livraison.

7. Retours et échanges

Les demandes de retour ou d'échange sont traitées conformément aux conditions applicables et à la réglementation en vigueur.

Les modalités pratiques, les délais et les conditions applicables sont détaillés dans notre page Retours & échanges.

8. Droit de rétractation

Lorsque le droit de rétractation est applicable, le client bénéficie des droits prévus par la réglementation en vigueur.

Les modalités et délais applicables sont précisés dans les conditions relatives aux retours.

9. Informations fournies par le client

Le client est responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de la commande, notamment son nom, son numéro de téléphone et son adresse de livraison.

Une information incorrecte ou incomplète peut entraîner un retard ou empêcher la livraison de la commande.

10. Protection des données

Les informations communiquées lors d'une commande sont utilisées notamment pour traiter la commande, organiser la livraison et assurer le suivi du service client.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

11. Service client

Pour toute question concernant un produit, une commande, une livraison ou un retour, notre équipe reste à votre disposition.

Vous pouvez nous contacter via la page Contact disponible sur le site.

12. Mise à jour des conditions

Arakabstore peut mettre à jour les présentes conditions afin de tenir compte de l'évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur cette page correspond à la version actuellement en vigueur.