1. Notre engagement

Arakabstore accorde une importance particulière à la protection des informations personnelles communiquées par ses visiteurs et clients.

Cette politique explique de manière générale quelles informations peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées et comment elles sont protégées.

2. Informations que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation du site et les services utilisés, certaines informations peuvent être nécessaires, notamment :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Adresse e-mail lorsque celle-ci est communiquée
• Informations relatives à la commande
• Informations communiquées lors d'un contact avec notre équipe

3. Pourquoi utilisons-nous ces informations ?

Les informations peuvent être utilisées notamment pour :

• Traiter et confirmer les commandes
• Organiser la livraison
• Contacter le client concernant sa commande
• Répondre aux demandes adressées au service client
• Améliorer l'expérience utilisateur et le fonctionnement du site
• Prévenir les erreurs, abus ou utilisations frauduleuses

4. Données liées aux commandes

Lorsque vous passez une commande, certaines informations sont nécessaires afin de pouvoir traiter celle-ci et organiser sa livraison.

5. Partage des informations

Certaines informations nécessaires peuvent être communiquées aux prestataires impliqués dans le traitement de la commande, notamment lorsque cela est nécessaire à la livraison.

Les informations ne sont pas destinées à être vendues à des tiers.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées et, lorsque cela est applicable, aux obligations légales correspondantes.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les informations contre l'accès non autorisé, la perte, la modification ou l'utilisation abusive.

8. Vos droits

Conformément au cadre applicable en matière de protection des données personnelles, les personnes concernées peuvent notamment disposer de droits d'accès, de rectification et, dans les conditions prévues par la réglementation, d'opposition au traitement de leurs données.

Pour exercer un droit ou poser une question concernant vos données, vous pouvez nous contacter via la page Contact.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d'assurer certaines fonctionnalités, mesurer l'utilisation du site ou améliorer l'expérience utilisateur.

Selon leur finalité, certains cookies peuvent nécessiter votre consentement conformément aux règles applicables.

10. Évolution de cette politique

Cette politique peut être mise à jour lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d'évolution du site, des services proposés ou du cadre réglementaire applicable.