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Politique de livraison

Politique de livraison

Des informations claires sur la livraison de vos commandes au Maroc.

1. Livraison au Maroc

Arakabstore propose la livraison des commandes au Maroc, selon les zones desservies par nos partenaires de livraison.

Lors de la commande, les informations nécessaires à la livraison doivent être renseignées avec précision afin de faciliter la réception du colis.

2. Frais de livraison

🚚 Livraison standard : 40 DH
🎁 Livraison gratuite dès 999 DH d'achat.

Les frais applicables sont indiqués lors de la validation de la commande.

3. Préparation de la commande

Après réception de votre commande, celle-ci est préparée avant d'être remise au service de livraison.

Notre équipe peut contacter le client afin de confirmer les informations nécessaires avant l'expédition.

4. Délais de livraison

Le délai de livraison peut varier selon la destination, le transporteur, les conditions de circulation et les circonstances exceptionnelles.

Les délais communiqués sont donc indicatifs et peuvent varier d'une zone à une autre.

5. Informations de livraison

Le client doit fournir un nom, un numéro de téléphone et une adresse de livraison corrects et complets.

Une erreur dans les informations communiquées peut entraîner un retard ou empêcher la livraison de la commande.

6. Réception de la commande

Nous recommandons au client de vérifier l'état du colis lors de sa réception.

En cas de problème apparent concernant le colis ou le produit reçu, veuillez contacter notre service client dans les meilleurs délais.

7. Absence lors de la livraison

En cas d'absence du client, le transporteur peut tenter de le contacter afin d'organiser une nouvelle présentation ou une solution adaptée.

8. Besoin d'aide ?

Pour toute question concernant une livraison ou une commande, vous pouvez contacter notre équipe via la page Contact.

Dernière mise à jour : août 2026